Este canal permite presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, felicitaciones o solicitudes de información relacionadas con los servicios prestados por la IPS Lumm. Al radicar su solicitud, recibirá un número de seguimiento. La IPS dará respuesta conforme a la naturaleza de la solicitud y los términos legales aplicables. Los reclamos en salud serán clasificados según el nivel de riesgo: simple, priorizado o vital. La información suministrada será tratada conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de la IPS
